返金および返品ポリシー
iKF 30日間返金保証
指定された住所に注文品が配達された日から30日間の満足保証により、製品の品質を保証します。完全に満足できない場合は、サポートチーム（service@ikfaudio.com）までご連絡ください。
返金資格要件
返金対象となるには：
• 未使用かつ損傷なし：商品は使用、摩耗、改造の兆候がない元の状態である必要があります。
• 完全な梱包：すべての付属品、無料贈呈品、元の梱包（箱と取扱説明書を含む）が返却される必要があります。
• 購入証明：iKF公式ウェブサイト（https://ikfaudio.com/）からの有効な注文確認書または請求書が必要です。
手続き方法
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サポートに連絡：配達日から30日以内にEメールでご連絡ください。
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返品送料：
• 品質以外の問題：お客様が返品送料を負担します。
• 品質関連の問題：iKFは、問題確認後、前払い返品送料ラベルを提供するか、返品送料を払い戻します。 -
検査と処理：返品された商品が当社の倉庫で検査に合格した後、5営業日以内に返金が処理されます。
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返金方法：返金は、使用された元の支払い方法に対して行われます。
重要な注意事項
⚠️返品承認：事前の承認なしに商品を返品しないでください。すべての返品は、当社のカスタマーサービスチームによって承認される必要があります。無許可の返品は受け付けられないか、返金されない場合があります。
⚠️承認済み返品先住所：返品リクエストが承認されたら、正しい返品先住所を提供します。この住所のみを使用してください。
⚠️ iKFウェブサイト以外での購入：他のプラットフォームまたは再販業者を通じて注文された場合は、返品および返金に関するサポートについて、それぞれの販売者にお問い合わせください。
⚠️ 遅延返品：配達日から30日後に返品された欠陥のない製品については、返金処理できません。
⚠️国境を越えた支払いの場合、100米ドルを超える注文は、当店の過失による返品または返金でない限り、5%の返金処理手数料がかかる場合があります。
この手数料は決済処理業者によって請求され、総返金額から差し引かれます。
欧州連合の14日間クーリングオフ期間
上記の規定にかかわらず、商品が欧州連合に発送される場合、お客様は14日以内であれば、理由を問わず、正当な理由なしに注文をキャンセルまたは返品する権利を有します。上記と同様に、商品は受け取ったときと同じ状態である必要があり、未使用、未着用、タグ付きで、元の梱包に入っている必要があります。また、領収書または購入証明も必要となります。